Internalisation Logistique
- Logistique
- Logistics Manager EMEA
- Silicon Graphics
- 30051
Go Live : 1997
Results
Continuité d'activité assurée à 100 %
Objectives
Gestion de crise suite à la faillite d’un prestataire logistique
Scope
Distribution des pièces détachées
Challenges
1 semaine après avoir commencé comme nouveau responsable logistique, le fournisseur 3PL nommé par mon prédécesseur a déposé son bilan.
- Les opérations locales étaient initialement contre la centralisation, cela leur a donné raison
- La perturbation du service client doit être évitée à tout prix
- Solutions potentielles : in-sourcing, achat d’opérations 3PL, transfert d’externalisation
Solutions
Internalisation des opérations logistiques européennes en 3 mois.
- Tirer parti des employés locaux (Allemagne, France, Royaume-Uni, pays nordiques)
- Remise en place de la capacité des anciens entrepôts
- Planification de la demande restructurée pour faire face aux opérations multi-pays
- Gestion du changement