Entrepreneur, Projets, IT et Logistique

Internalisation Logistique

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Go Live : 1997

Results

Continuité d'activité assurée à 100 %

Objectives

Gestion de crise suite à la faillite d’un prestataire logistique

Scope

Distribution des pièces détachées

Challenges

1 semaine après avoir commencé comme nouveau responsable logistique, le fournisseur 3PL nommé par mon prédécesseur a déposé son bilan.

  • Les opérations locales étaient initialement contre la centralisation, cela leur a donné raison
  •  La perturbation du service client doit être évitée à tout prix
  •  Solutions potentielles : in-sourcing, achat d’opérations 3PL, transfert d’externalisation

Solutions

Internalisation des opérations logistiques européennes en 3 mois.


  • Tirer parti des employés locaux (Allemagne, France, Royaume-Uni, pays nordiques)
  • Remise en place de la capacité des anciens entrepôts
  • Planification de la demande restructurée pour faire face aux opérations multi-pays
  • Gestion du changement