Entrepreneur, Projets, IT et Logistique

Service Après-Vente UK

cars parked beside brown concrete building during daytime

Go Live : 2009

Results

Project livré à temps et dans le budget

Objectives

Diminuer le coût de propritété informatique

Améliorer la productivité et la transparence

Diminuer les stocks de pièces de rechange

Améliorer le service aux clients

Mettre en œuvre les meilleures pratiques

Scope

Réparations de montres

Distribution de pièces détachées

Finances et contrôle de gestion

Challenges

Après l’intégration de l’activité Montres et Joaillerie, SG Royaume-Uni utilisait toujours un système obsolètepour gérer les opérations de service après-vente

Solutions

Harmonization des données maître

Intégration au module ACSIS

Réingénierie des processus métiers