Etienne Udry

Entrepreneur, Projets, IT et Logistique

Service Après-Vente Italie

white concrete building under blue sky during daytime

Go Live : 2009

Results

Projet livré à temps et dans le budget

Objectives

Diminuer le coût de possession informatique

Améliorer la productivité et la transparence

Diminuer les stocks de pièces détachées

Améliorer le service aux clients

Mettre en œuvre les meilleures pratiques

Scope

Réparations de montres

Distribution de pièces détachées

Finances et contrôle de gestion

Challenges

Après l’intégration des activités Montres et Joaillerie, SG Italie utilisait toujours un système obsolète pour gérer les opérations de service après-vente

Solutions

Harmonisation des données maître

Intégration au module ACSIS

Ringénierie des processus d’atelier